聰明說話35招

職場的應對進退要小心，以下歸納出35項國內外溝通專家的建議，幫助你學會說對話，贏得好人緣，拉抬職場身價。

讚美時，你該說……
1.讚美行為而非個人。

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2.透過第三者表達讚美。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

溝通就是耍心機

找對溝通頻率，輕鬆說服對方點頭！
推銷想法不同於推銷商品，必須對人進行「遊說」，也就是要以個人的想法去贏得人心。如果能夠以影響力與說服力去獲得他人的認同，而非藉由威嚇或逼迫，想要展開推銷想法的遊說工作，
第1個步驟就是要先做到以下幾件事：
檢視當前情勢
1. 精煉想法-　
首先，必須將自己粗略的想法發展成更精煉的概念。一般而言，要做到的事情是：

• 詳細界定出自己要解決的問題
• 不斷研究，了解別人嘗試過哪些方式
• 讓你的想法在潛意識中醞釀一下
• 捕捉住通常會出現的乍現靈光
• 將自己粗略的想法，塑造成有力、可行的解決方案。

2.評估說服風格-